আইনি দলিল

Livescore Cash-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Livescore Cash প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে মূল বিষয়

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় মনে রাখুন

🔞
বয়স সীমা — ১৮+

Livescore Cash কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

👤
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস বা একই পরিচয় দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়মবিরুদ্ধ।

💰
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই প্রয়োজন। বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। সব লেনদেন স্বচ্ছ এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

⚖️
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

কোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার বা কারচুপি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

🔒
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

❤️
দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করি। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং অফ — সব টুল আমাদের প্ল্যাটফর্মে আছে।

সাধারণ ভূমিকা

Livescore Cash (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লটারি সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Livescore Cash এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

Livescore Cash-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Livescore Cash-এর রয়েছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

Livescore Cash-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (Mobile Pay/Nagad-এ নিবন্ধিত)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

নিবন্ধনের পর আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

KYC যাচাই: উইথড্রয়ালের আগে পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

Livescore Cash ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
  • আপনার নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করতে হবে — ঋণ করা অর্থ দিয়ে বেটিং নিরুৎসাহিত।
  • প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Livescore Cash-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্রয়াল
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০ ৳৫০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳১,০০,০০০/দিন ৳৫০,০০০/দিন
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ৫–১৫ মিনিট
পেমেন্ট পদ্ধতি Mobile Pay, Nagad, Rocket Mobile Pay, Nagad, Rocket
চার্জ বিনামূল্যে বিনামূল্যে

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।

  • ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Livescore Cash বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীর প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণ × ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার সমান বাজি ধরতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটে পাওয়া যায়।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।

বোনাস নিয়মের লঙ্ঘন: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ, অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে।

বিস্তারিত বোনাস শর্ত জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

Livescore Cash-এ স্পোর্টস বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • বাজি কনফার্ম করার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি কনফার্মের আগে অডস নিশ্চিত করুন।
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Livescore Cash সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • কম্বো বেটে একটি লেগ ভুল হলে পুরো বাজিটি হারানো বলে গণ্য হবে।

ফলাফল নির্ধারণে আমরা অফিসিয়াল স্পোর্টস ফেডারেশনের ফলাফল অনুসরণ করি। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

লটারি শর্তাবলী

Livescore Cash-এর লটারি বিভাগে অংশ নেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি ড্র সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
  • ড্র একবার শুরু হলে টিকেট কেনা বা বাতিল করা যাবে না।
  • পুরস্কার ঘোষণার পর ৩০ দিনের মধ্যে দাবি না করলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একই টিকেট নম্বরে একাধিক বিজয়ী হলে পুরস্কার সমানভাবে ভাগ করা হবে।
  • প্রতিটি ড্রে একজন ব্যবহারকারী সর্বোচ্চ ৫০টি টিকেট কিনতে পারবেন।

লটারির বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের লটারি পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো Livescore Cash-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার।
  • সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ড বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই এড়ানো।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Livescore Cash নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Livescore Cash বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — জীবিকার উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিচের টুলগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট লিমিট: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন।
  • কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্বেচ্ছায় দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময়মাত্রা মনে করিয়ে দেওয়া।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

  • আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি:

  • ধাপ ১: সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জমা দিন।
  • ধাপ ২: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন।
  • ধাপ ৩: জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  • ধাপ ৪: সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

Livescore Cash যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
  • শর্তাবলী পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পুনরায় সম্মতি দিতে বলা হতে পারে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@livescore.cash
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • সাপোর্ট: বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়

আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে এবং ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে। আপনার যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।

সংক্ষিপ্ত অনুস্মারক

Livescore Cash ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, নিজের সীমা মেনে চলুন এবং যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্ত পড়লেন, এখন যোগ দেওয়ার পালা

Livescore Cash-এ নিবন্ধন করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাচ্ছেন।

১০০% নিরাপদ
SSL এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম
স্বচ্ছ শর্তাবলী
কোনো লুকানো নিয়ম নেই
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো প্রশ্নে পাশে আছি
English